¡Feldherr le ofrece una garantía de 5 años!

1. La garantía que se describe a continuación es un servicio adicional voluntario prestado por Feldherr Lager- & Transportsysteme GmbH (en lo sucesivo, «Feldherr»). El cliente puede hacer uso de ella de acuerdo con las presentes condiciones de garantía. Feldherr tiene derecho a contratar a terceros, en particular a distribuidores especializados de Feldherr, para cumplir con la reclamación de garantía. No obstante, Feldherr sigue siendo la autoridad decisoria en lo que respecta a las reclamaciones de garantía. Además de esta garantía voluntaria, el cliente tiene derecho a las reclamaciones legales contra el vendedor sin restricción alguna. El cliente puede hacer valer estas reclamaciones sin tener que cumplir las condiciones de estos términos y condiciones de garantía.
2. Feldherr concede el derecho a la sustitución gratuita y a la retirada e instalación de piezas que se haya demostrado que han quedado inutilizables como consecuencia de un defecto de material o de fabricación. No se aceptarán más reclamaciones; los trabajos de mantenimiento y reparación no están cubiertos por la garantía. La reclamación debe presentarse a Feldherr presentando el certificado de garantía y/o la prueba de compra.
3. Quedan excluidas de la garantía las piezas que hayan quedado inutilizables como consecuencia de un funcionamiento o una reparación inadecuados, un mantenimiento insuficiente o el desgaste normal (piezas de desgaste). Todas las cajas de almacenamiento, eurocajas, otros productos de papel y/o cartón y piezas impresas en 3D también quedan excluidos de la garantía. El periodo de garantía es de 60 meses para el uso exclusivamente privado de los productos Feldherr y de 12 meses para el uso comercial y/o profesional. Comienza con la compra inicial a Feldherr o a un distribuidor especializado de Feldherr. El período de garantía no se reinicia si el cliente revende el producto. Si se realizan trabajos en el marco de la garantía, en particular la sustitución de piezas, esto no da lugar a un nuevo inicio del período de garantía. Si se solicita a Feldherr que cumpla con la garantía, las piezas de repuesto se entregarán lo antes posible. Sin embargo, el cliente no tiene derecho a exigir la entrega inmediata. Por lo tanto, un retraso en la entrega no justifica ninguna reclamación por daños y perjuicios contra Feldherr y no da lugar a una ampliación del período de garantía. Se señala expresamente que las reclamaciones legales por daños y perjuicios del cliente contra el vendedor no se ven afectadas.

Feldherr Lager- & Transportsysteme GmbH Plauener Strasse 163-165 13053 Berlín